a complex chart
sitemap users bookmark eshop amea Greek English Serbian   Search zanadoo!
 
>> home page  >> Συνδεθείτε >> Χαρακτηριστικά >> Η ψηφιακή σας receptionist
if you use chrome browser click to
Talk!
help
mainintop

Ψηφιακή receptionist (auto attendant)

Η ψηφιακή σας receptionist είναι διαρκώς διαθέσιμη (24/7/365) στους πελάτες και τους συνεργάτες σας. Υποδέχεται τις εισερχόμενες κλήσεις σας και τις δρομολογεί αυτόματα στον προορισμό τους (έναν χρήστη του τηλεφωνικού σας κέντρου ή κάποιο τμήμα της επιχείρησης σας).

Δυνατότητες

  • Ηχογραφήστε τα δικά σας μηνύματα υποδοχής ή χρησιμοποιήστε τα προ-ηχογραφημένα μηνύματα υψηλής ποιότητας
    • κάθε τμήμα της επιχείρησης σας μπορεί να την έχει την δική του ψηφιακή receptionist
  • Υποδεχτείτε όσους σας καλούν στην γλώσσα που καταλαβαίνουν. Η ψηφιακή σας receptionist "μιλάει" (μεταξύ άλλων) αγγλικά (ΗΠΑ), γαλλικά, γερμανικά, ισπανικά,ρωσικά και ολλανδικά
    • στην έναρξη της κλήσης ο καλών επιλέγει την γλώσσα αναγγελιών
    • νέες γλώσσες προστίθενται διαρκώς
  • Δυνατότητα εκφώνησης διαφορετικών μηνυμάτων σε όσους σας καλούν τις μη εργάσιμες ημέρες και ώρες, καθώς και τις αργίες
    • Αυτές οι κλήσεις σας δεν θα χαθούν. Η λειτουργία auto attendant μπορεί να τις προωθήσει σε οποιονδήποτε τηλεφωνικό αριθμό δηλώσετε ή στον αυτόματο τηλεφωνητή σας
  • Κλήση βάσει ονόματος (dial by name). Ο καλών μπορεί να εκτός του εσωτετρικού να πληκτρολογήσει και το όνομα του χρήστη του εσωτερικού αριθμού (εφόσον διαθέτει συμβατή τηλεφωνική συσκευή)
  • Αυτόματη διαχείριση (π.χ. αποδοχή, απόρριψη, προώθηση σε τηλεφωνητή) των εισερχόμενων κλήσεων βάσει του αριθμού του καλούντος
  • Ειδική μεταχείριση των εισερχόμενων κλήσεων με απόκρυψη αριθμού (αποδοχή της κλήσης, απόρριψη της κλήσης, ερώτηση του ονόματος του καλούντος ή προώθηση σε τηλεφωνητή κλπ)
  • Προστασία των στελεχών σας, ώστε τα εσωτερικά τους τηλέφωνα να μην μπορούν να κληθούν αυτόματα