a complex chart
sitemap users bookmark eshop amea Greek English Serbian   Search zanadoo!
 
>> home page  >> Συνδεθείτε >> Χαρακτηριστικά >> Άλλες δυνατότητες
if you use chrome browser click to
Talk!
help
mainintop

Άλλες δυνατότητες

Κονσόλα γραμματείας (PAC) 

η κονσόλα γραμματείας αποτελεί αυτόνομη εφαρμογή, οι οποία παρέχει πληροφορίες για τα εσωτερικά τηλέφωνα του τηλεφωνικού σας κέντρου. Ορισμένες ενδεικτικές δυνατότητες είναι:





  • Παρακαλούθηση της κατάστασης ορισμένων ή του συνόλου των εσωτερικών τηλεφώνων
  • Παρακολούθηση των αναμονών στις γραμμές εξυπηρέτησης πελατών
  • Παρακολούθηση της κατάστασης των τηλεδιασκέψεων
  • Διαχείριση του βιβλίου επαφών (address book)
  • Αποστολή σύντομων γραπτών μηνυμάτων



Βιβλίο επαφών (address book)

Το zanadoo! vPBX προσφέρει ένα κοινό βιβλίο επαφών για όλους τους χρήστες. Επιπλέον κάθε χρήστης μπορεί να διατηρεί το δικό του βιβλίο επαφών. 
  • Σε κάθε εγγραφή του βιβλίου επαφών μπορεί να οριστεί ένας σύντομος κωδικός, ο οποίος επιτρέπει την γρήγορη κλήση της. 
  • Κάθε επαφή μπορεί να προστεθεί στην λευκή (white list) ή μαύρη λίστα (black list), ώστε το τηλεφωνικό κέντρο να χειρίζεται τις κλήσεις της βάσει συγκεκριμένων κανόνων.  

Υπηρεσία αφύπνισης/ ειδοποιήσεων

Χρειάζεστε βοήθεια στο πρωϊνό ξύπνημα ή μία υπενθύμιση για κάποια σημαντική εκκρεμότητα σας; Το zanadoo! vPBX μπορεί να σας καλέσει αυτόματα την ώρα που εσείς θα ορίσετε.

Πολυγλωσικό περιβάλλον

Τo zanadoo! vPBX "μιλάει" πολλές γλώσσες (π.χ. Αγγλικά ΗΠΑ, Γαλλικά, Ισπανικά, Ρωσικά κα)! 
  • Όσοι σας καλούν μπορούν να επιλέξουν την γλώσσα των φωνητικών οδηγιών στην αρχή της κλήσης τους 
  • Κάθε χρήστης του τηλεφωνικού σας κέντρου μπορεί να επιλέξει την δική του γλώσσα, τόσο για την γλώσσα ακρόασης των μηνυμάτων του τηλεφωνητή του, όσο και για την προσωπική του σελίδα διαχείρισης της υπηρεσίας.

Σύστημα ανακοινώσεων (paging)

Συνδέετε την τηλεφωνική σας συσκευή  σε μία μικροφωνική εγκατάσταση και αποκτάτε αμέσως ένα σύστημα ανακοινώσεων. Ιδανικό για περιβάλλοντα εργασίας, όπου απαιτούνται δημόσιες ανακοινώσεις, όπως αποθήκες, super markets κλπ.

Aποστολή σύντομων γραπτών μηνυμάτων

Οι χρήστες  έχουν την δυνατότητα αποστολής  σύντομων γραπτών μηνυμάτων είτε μέσω της τηλεφωνικής τους συσκευής (εφόσον η συσκεύη υποστηρίζει αυτό το χαρακτηριστικό) είτε μέσω του web περιβάλλοντος. Τα μηνύματα απευθύνονται σε έναν ή περισσότερους παραλήπτες.

Το zanadoo! vPBX δεν σταματά να βελτιώνεται. Εγγραφείτε τώρα στο newsletter μας για να μαθαίνετε πρώτοι τα νέα χαρακτηριστικά.